Dynamisez la page Facebook de votre marché

Si vous devez maîtriser un outil de marketing, c’est Facebook Analytics que vous devez utiliser. Facebook Analytics est un outil gratuit qui vous permet de mesurer les différentes clés de performance de votre page Facebook. Cet outil analyse les résultats de votre audience qui sont le nombre de likes, de vues et de partages en fonction de vos différentes publications.

En bref, Facebook Analytics vous permettra d’identifier vos cibles, de booster votre notoriété sur le réseau, de générer des leads, et de travailler votre e-réputation !

Facebook Analytics est très facile d’accès depuis la page d’accueil. Cliquez sur Insights dans la barre horizontale supérieure. De là, vous pouvez accéder à votre tableau de bord avec un résumé de vos performances globales :

Vos goûts : la section mentionne mes goûts

-> Qui aime quoi et pourquoi

• Total des mentions
• Mentions que j’aime
• Source de vos mentions

Pour un regain d’activité, visitez cette section

-> Interactions liées à votre activité

• Visites des pages et des onglets : compte le nombre de fois où chaque onglet a été visité.
• Références externes : Compte le nombre de fois où les visiteurs atteignent votre Page à partir de sites extérieurs à Facebook. Conseil : Cette section permet également d’accéder aux principaux sites qui redirigent les visiteurs vers votre page.

Section de couverture

• Accès à mes likes, commentaires, partage de vos publications
• Accès aux messages cachés et indésirables, mention je n’aime plus : « bilan négatif » de vos messages.
• Couverture totale : Nombre d’utilisateurs de Facebook qui ont accédé à votre contenu, ou à un contenu vous concernant.

Cette section vous permet de lier vos publications à votre activité et à votre popularité sur votre page Facebook. Cela vous permet d’avoir plus d’informations sur votre couverture à un moment donné. Conseil : allez à la partie du graphique qui vous intéresse !

Vos postes : Section publications

Trois éléments vous renseigneront sur vos publications :

• Le type de publication: indicateur de performance de vos publications en fonction de leur type, en tenant compte de la couverture moyenne et de l’interaction avec l’audience.
• Lorsque vos fans sont en ligne: vous êtes informé du statut de vos followers et savez s’ils consultent vos posts.
• Un œil sur la concurrence: accès aux données d’interaction des pages concurrentes que vous suivez.

Votre contenu vidéo : Section vidéo

La section vidéo vous permet de mesurer l’intérêt que suscitent vos vidéos. Dans une société où la vidéo est un outil de communication de premier plan et de plus en plus apprécié, il est important de maîtriser les aspects de la vidéo. Voici les indicateurs que vous trouverez dans cette section :

• Le nombre total de visionnages
• Le nombre de visionnages qui ont duré plus de 30 secondes.
• Vos vidéos les plus populaires.

Votre communauté : Section Personnes

Toutes vos actions doivent servir un objectif principal : créer une communauté forte. Pour ce faire, la section people vous fournit des informations sur votre communauté initiale ainsi que sur vos futurs fans. Voici les informations que vous trouverez et qui vous aideront :

• Vos fans : informations sur les personnes qui vous ont aimé : sexe, âge, localisation, langue.
• Personnes touchées : au cours des 28 derniers jours, vous avez recueilli des informations sur les personnes qui ont vu votre page apparaître sur leur écran.
• Personnes qui ont interagi : pour les 28 derniers jours, vous savez qui a interagi positivement avec votre page (like, share, comment).

Cette section vous aide à identifier vos cibles. Cette étape est décisive pour élaborer votre stratégie marketing, l’adapter et mettre en œuvre une campagne publicitaire Facebook pertinente.

Prendre soin de son contenu

Une fois que votre page Facebook de marché de services est créée et prête à conquérir le web, il est temps de commencer à distribuer du contenu.

Attention, la publication de contenu doit être organisée, soignée et surtout régulière ! Nous vous conseillons de créer des ordres du jour de publication qui ont été préparés à l’avance. Cela vous permettra d’avoir une vue d’ensemble de votre page Facebook et d’apporter des modifications si nécessaire (par exemple, après avoir étudié vos statistiques).

Voici quelques indications concernant la création et la publication de votre contenu en termes de forme et de contenu.

1. Le formulaire

Des études ont montré que certains types de messages suscitent plus d’interaction et d’intérêt que d’autres. Bien que chaque page doive s’inscrire dans la ligne éditoriale et la stratégie définie, voici les formats privilégiés, par ordre de pertinence.

Vidéo et direct

Selon une étude menée par Buzzsumo, les vidéos occupent sans surprise la première place du podium. Le format vidéo est très apprécié des utilisateurs, avec 59 % d’interaction en plus par rapport aux autres formats.

Il est préférable de privilégier les formats courts, c’est-à-dire ceux de moins de 3 minutes. Après avoir dépassé ce délai, l’attention diminue fortement. En outre, Facebook est une plateforme sur laquelle la grande majorité des utilisateurs souhaitent découvrir de nouvelles choses, et non obtenir des informations approfondies.

Pour votre place de marché de services, votre site de réservation en ligne, votre site de prise de rendez-vous en ligne, la vidéo est un outil utile et adéquat. Voici quelques suggestions :

• Présentation simple et efficace de votre concept : votre fil conducteur, vos services, le fonctionnement de votre plateforme en ligne. L’avantage : des informations factuelles et visuelles.
• Présentation de ses acteurs : fondateurs, parties prenantes, clients. L’avantage : une dimension humaine nécessaire.
• Concentrez-vous sur votre secteur d’activité : proposez-vous de louer du matériel de jardinage ? Concentrez-vous sur cet environnement, ses acteurs, ses nouveaux enjeux. L’avantage : Montrez le sens que vous donnez à votre projet.

Le Live

Sur Facebook, le live est un format de vidéo en direct qui vous permet de communiquer en temps réel avec votre communauté. Il vous permet de proposer différents types de contenus comme des émissions de type reportage, des interviews et des découvertes.

Selon le réseau social, les vidéos en direct sont regardées 3 fois plus longtemps que les vidéos « normales ». De plus, ils ont l’avantage de générer beaucoup plus d’interaction grâce aux commentaires en direct.

L’histoire

L’utilisation de la story est un moyen idéal pour diffuser un contenu éphémère et ponctuel, ainsi que pour marquer votre présence sur le réseau. Ces quelques secondes d’apparition sur les écrans vous permettent de maintenir un lien quasi quotidien avec votre communauté, ce qui vous permet de rester dans l’œil du public. En bref, ils sont un excellent outil pour cultiver votre lien et polir votre image !

Vous avez une actualité sur votre marché ? Une promotion ? Une nouvelle configuration ? L’utilisation de la story est la solution idéale pour partager des informations qui n’ont pas besoin d’être publiées sur votre fil.

Photo

Ce format est apprécié car l’information est facile et rapide d’accès. L’utilisation de photos vous offre une grande liberté de communication et vous permet de vous adapter aux tendances actuelles, comme le sondage. En 2019, le sondage avait vu sa popularité exploser, générant un nombre d’interactions supérieur à la moyenne.

Articles

Indispensables pour une communication plus complète, les articles vous permettront de traiter des sujets relatifs à vos objectifs ou d’autres sujets sur lesquels votre marché souhaite s’exprimer.

Important : il est essentiel que chacune de vos publications, quel que soit le format utilisé, permette à l’utilisateur de Facebook d’être redirigé via un lien vers votre marché de services en ligne. L’objectif est de générer des prospects.

2. Le contexte

En ce qui concerne la « substance » de votre contenu partagé, il est important d’élaborer une stratégie au préalable.

Les textes publiés par vos posts sont autant d’occasions d’atteindre vos objectifs, de générer des leads, de faire connaître votre plateforme de services en ligne, d’élargir votre audience ou d’améliorer votre réputation en ligne.

Nos recommandations :

• Participez !

→ Établir et prendre soin de votre communauté. Rien de tel qu’une communauté qui se reconnaît à travers vos objectifs. Les utilisateurs de Facebook ne doivent pas avoir l’impression qu’ils ne sont vus qu’à travers leur porte-monnaie. S’il est intéressé par votre place de marché de services en ligne, ce n’est pas seulement parce qu’il est d’accord avec votre offre, mais aussi avec les valeurs que vous défendez.

Aussi souvent que possible, vos publications doivent vous rappeler le sens que vous donnez à votre initiative. Objectif : être authentique et humain.

• Améliorez l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) !

→ La première étape consiste à demander une simple URL Facebook contenant les mêmes mots-clés que l’URL de votre site.

→ Ne lésinez pas sur les mots-clés et les hashtags afin d’améliorer votre référencement sur Facebook et sur internet. (Ils doivent être présents dans votre description et vos publications). Le nom de votre plateforme de services en ligne doit être votre premier mot-clé !

→ Ajoutez un lien de redirection vers votre page Facebook depuis votre site web.

Autres outils de marketing utiles

Il existe d’autres outils pour vous aider à rendre votre page Facebook plus efficace, à générer plus de prospects, à élargir votre communauté et à vous faire connaître. Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive d’outils marketing qui vous aideront à rendre votre page Facebook et votre marché plus efficaces.

Buffer est un outil qui vous permet de préparer et de programmer vos publications.

• Il programme la date et l’heure de vos publications des semaines à l’avance.
• Tout est géré à partir d’une plateforme unique, et il vous permet de programmer des publications pour plusieurs réseaux.

Cet outil est votre bras droit pour booster votre référencement.

• Sa fonction principale est de trouver des mots-clés de longue traîne à partir d’un seul mot-clé. Cet outil s’avère très efficace dans le processus d’amélioration du positionnement de son contenu dans les moteurs de recherche.

Exemple : si vous recherchez « marketplace », vous trouverez en résultat :

• marché facebook
• marché warframe
• marché asos

• Un autre point fort de cet outil est qu’il vous permet de trouver des idées de contenu en suggérant des articles qui incorporent le mot-clé.
• Ubersuggest vous donne également la possibilité d’analyser avec précision les domaines de vos concurrents. Vous pouvez trouver le nombre de mots-clés organiques qui génèrent du trafic, le trafic organique mensuel, le score du domaine, le nombre total de backlinks, etc.

Comme Ubersuggest, Semrush permet aux utilisateurs de voir les mots-clés, le trafic, les backlines et les pages les plus visitées de la concurrence. Mais ses possibilités ne s’arrêtent pas là.

• Semrush vous permet également de savoir quelles sont les annonces payantes de vos concurrents sur Google, le réseau display et le réseau de recherche.
• Vous pouvez voir les annonces de vos concurrents, les mots-clés et les visuels qu’ils ont payés, qui leur génèrent du trafic.
• La fonction « Social Media Tracker » donne une dimension sociale à cet outil. Il vous permet de comparer l’engagement et le nombre d’abonnés que vous avez par rapport à la concurrence.
• La section « Top contenu » vous permet de savoir quelles publications ont généré le plus d’interactions ou d’engagement sur une période donnée.