Modèles commerciaux émergents
Lancez une nouvelle offre de services et alimentez sa croissance grâce au modèle « as-a-Service ».Les entreprises performantes adoptent le modèle « everything-as-a-service » (XaaS). Cette nouvelle révolution industrielle offre des bénéfices d’exploitation plus importants tout en alignant les entreprises sur les attentes des clients.
« Passer des biens aux services pour alimenter la croissance »
Les entreprises de produits industriels et de consommation sont confrontées à une concurrence accrue et les produits sont de plus en plus banalisés, ce qui entraîne une érosion des prix et une pression sur les marges. Par conséquent, elles ont du mal à maintenir la croissance et les bénéfices d’exploitation attendus grâce aux seuls revenus des produits traditionnels. Les entreprises qui élargissent leur offre pour y inclure des services à valeur ajoutée sont en mesure de réaliser des bénéfices d’exploitation plus élevés, de se démarquer de la concurrence et d’être davantage centrées sur le client.
Démarrez vos nouveaux modèles d’affaires avec l’aide d’une marketplace
Générez de nouvelles sources de revenus
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Augmentez vos ventes grâce à un canal numérique
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Percevez des commissions sur les revenus de vos partenaires
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Créez des revenus récurrents avec vos clients et vos partenaires
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Commencez à identifier de nouvelles opportunités grâce au suivi des demandes de vos clients
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Identifiez les offres de services qui méritent d’être étendues
Développez votre communauté de prestataires et de clients
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Transformez votre clientèle hors ligne en une communauté en ligne
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Augmentez la valeur ajoutée de vos clients en les canalisant vers votre plateforme
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Renforcez la fidélisation de vos clients grâce à des offres de services disponibles en permanence
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Améliorez l’engagement de votre clientèle et vos partenaires grâce à un portail numérique
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Centralisez et automatisez les communications sur votre marketplace
Exploitez efficacement vos nouvelles opportunités commerciales
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Supervisez le comportement de vos prestataires à la volée
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Automatisez les processus de vérification et de validation de vos prestataires
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Améliorez votre trésorerie en automatisant les flux de paiement de vos clients vers vos prestataires tiers
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Identifiez rapidement les prestataires performants et excluez ceux qui ne répondent pas aux attentes de vos clients
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Accédez en temps réel à la satisfaction de vos clients grâce à des indicateurs clés de performance globaux et spécifiques
Essayez et apprenez avec un MVP
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Lancez votre marketplace en moins de 3 mois
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Commencez à explorer vos nouvelles offres de services avec souplesse
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Une approche à l’épreuve du temps qui évolue indéfiniment
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Intégrez vos équipes et partenaires tiers sur la plateforme sans efforts
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Optez pour une intégration complète dans votre système informatique ou pour une plateforme autonome
Ciblez de nouveaux marchés locaux et internationaux
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Déployez les offres de services progressivement, au fur et à mesure de l’augmentation de votre capacité opérationnelle
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Ciblez des géographies spécifiques à mesure que votre zone de couverture s’étend
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Se développer rapidement et internationalement avec des capacités multiculturelles
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Développez de nouveaux prestataires partout dans le monde pour compléter votre couverture de services
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Réduisez les frais généraux grâce à des workflows de vente et d’achat entièrement automatisés
Appliquez l’économie des plateformes à votre secteur
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Passez efficacement au modèle XaaS
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Différenciez votre offre dans sa manière d’être servie et consommée
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Passez à des revenus basés sur la valeur tirée par vos clients alignés avec leurs attentes
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Privilégiez les revenus récurrents et les relations clients à long terme
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Supprimez les limites de votre croissance en vous appuyant sur les réseaux de prestataires tiers
Un ensemble complet de fonctionnalités conçu pour les marketplaces XaaS
En basant leur proposition de valeur sur le « résultat pour le client », les entreprises mettent en œuvre les trois composantes du XaaS : engagement, contrôle et amélioration.
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La capacité d’engagement permet à l’entreprise d’être profondément liée à l’utilisation du service ou du produit lors du parcours du client.
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Le suivi de la relation est une conséquence de l’engagement continu. Elle permet à l’entreprise de maintenir la satisfaction des clients tout en identifiant les nouveaux besoins.
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La connexion permanente avec les clients permet une nette optimisation. Elle aide les entreprises à améliorer et à adapter leur offre rapidement en permanence.
Les marketplaces de services constituent le moyen le plus efficace pour les entreprises d’adopter le modèle XaaS. Au début, le déploiement d’une marketplace peut être hautement verticalisé, ce qui permet une philosophie de test et d’apprentissage par le biais d’un lancement initial MVP. Au fur et à mesure que les opportunités sont évaluées et confirmées, les entreprises peuvent ensuite étendre leur offre à d’autres verticales et marchés, rapidement et à moindre coût.
Bénéficiez de l’ensemble des fonctionnalités requises pour lancer et exploiter avec succès une marketplace internationale. Capable d’une personnalisation poussée et facilement intégrable à des systèmes tiers, Second est la passerelle vers la vente de services en ligne.