Marketplaces B2C
Le e-commerce a pris une ampleur majeure. Le e-commerce de services prendra d’avantage d’importance.
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Lancez une marketplace de services et connectez prestataires et clients afin de croître sans limites
La solution marketplace de Second vous permet de superviser, animer et faciliter les interactions entre vos prestataires et vos clients.
L’efficacité opérationnelle est maximisées dans un environnement automatisé : facturation, règlements des paiements, satisfaction des clients, KYC et bien plus encore. Le tout orchestré de manière transparente et native depuis votre le tableau de bord.
Créez des équipes à la volée et donnez-leur accès aux outils dont elles ont réellement besoin.
Supervisez les communications entre clients et prestataires
et intervenez lorsque c’est nécessaire.
Suivez en temps réel les métriques nécessaire au pilotage de l’activité de votre marketplace.
Personnalisez votre marketplace en fonction des opportunités et des nouveaux besoins.
Supervisez les flux monétaires entrants et sortants en toute sécurité et simplicité, depuis le monde entier.
Les prestataires recherchent de nouveaux canaux pour vendre leurs service, mais sont souvent peu digitalisés. Accompagnez les dans leur croissance en leur proposant de la visibilité et des outils performants.
LES FONCTIONNALITÉSRecommandez les meilleurs vendeurs lors de l’affichage des résultats de recherche
Incitez les clients à échanger avec les prestataires via une messagerie intégrée.
Votre marketplace devient l’interface de choix pour les prestataires ne disposant pas de leur propre site
Les entreprises peuvent gérer leurs équipes et répartir les responsabilités
Proposez une expérience adaptée à tous types de prestataires, y compris les PME moins habituées à vendre leurs services en ligne
Nous avons tous été frustrés par l’expérience de chercher et prendre contact avec un prestataire de services, quelque soit les circonstances. Passer en revue les annuaires ou demander des recommandations n’est pas toujours le moyen le plus efficace de trouver et réserver un prestataire de services.
Aidez les entreprises et les particuliers à trouver et réserver le bon service en ligne, au bon endroit et au bon moment avec la solution marketplace de Second.
LES FONCTIONNALITÉSAméliorez la conversion et la satisfaction des clients
avec un moteur de réservation intuitif.
Garantissez la disponibilité services réservés par les clients dès leur sélection.
Activez la demande de devis pour obtenir des services personnalisés à la demande.
Proposez des paiements rapides, sécurisés et mis en séquestre des fonds jusqu’à l’exécution réussie du service.
Pas le temps de trouver le prestataire idéal ? Il suffit de publier un appel d’offres et voir les propositions affluer !
chiffre d’affaires du e-commerce de services dans le monde en 2021
des acheteurs de services B2B préfèrent le digital en libre-service
croissance de la vente de services en ligne en 2021.
Bénéficiez de l’ensemble des fonctionnalités requises pour lancer et exploiter avec succès une place de marché internationale. Capable d’une personnalisation poussée et facilement intégrable à des systèmes tiers, Second est la passerelle vers la vente de services en ligne.
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L’avènement du e-commerce B2B est là, et ne ressemble en rien au e-commerce des consommateurs traditionnels.
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Les marketplaces collaboratives et de l’économie circulaire créent des communautés et des réseaux entre pairs.
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Lancez une nouvelle offre de services et supportez vos croissance avec le modèle « as-a-Service ».
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Transformez vos réseaux d’affaires en une véritable marketplace.
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Les marketplaces mettent spécifiquement en relation les prestataires et les acheteurs, que ce soit pour répondre à un besoin de biens ou de services. Bien que la définition d’un service puisse devenir un défi, nous avons proposé plusieurs définitions et une analyse approfondie des différences entre une marketplace vendant des biens et une marketplace offrant des services.
La clé du succès d’une marketplace performante est d’opter pour le bon modèle d’affaires. Déterminez comment choisir le bon modèle pour générer des revenus. Découvrez le modèle d’affaires qui correspond à votre stratégie de croissance et explorez des exemples de marketplaces réussies.