Back to Customers
Tide Member Connect Master Service Database
Permettre aux clients de Tide de se découvrir mutuellement pour des prestations de services en confiance directement via l’application bancaire Tide.
Permettre aux clients de Tide de se découvrir mutuellement pour des prestations de services en confiance directement via l’application bancaire Tide.
Contexte
Tide est une néo-banque basée au Royaume-Uni qui fournit des services bancaires mobiles à plus de 350 000 PME. Sa mission est de transformer la banque d’affaires, et elle compte actuellement plus de 10 % des PME parmi ses clients.
Challenge
Tide visait à renforcer sa base de clients en leur permettant de découvrir des prestataires de services directement dans leur application bancaire. Cette fonctionnalité permettrait aux utilisateurs de trouver et de se connecter facilement avec des prestataires pertinents, améliorant ainsi leur expérience bancaire globale et favorisant un écosystème plus connecté. Grâce à la plateforme Second" Service Marketplace, Tide a pu atteindre cet objectif.
Résultat
Second" a livré la solution en 2,5 mois, permettant aux clients de Tide de découvrir et de se connecter avec leurs prestataires de confiance directement depuis leur application bancaire grâce à la plateforme Second" Partner Discovery. Les entreprises reçoivent des alertes lorsqu’un appel d’offres pertinent est publié, et toutes les transactions sont gérées via une plateforme bancaire sécurisée qui offre toutes les garanties financières nécessaires.
Référencement des prestataires, gestion des réservations, paiements centralisés, suivi des prestations et reporting intégré.
Donner aux coopératives les moyens d’organiser, valoriser et faire rayonner leur réseau de prestataires.
Un moteur de découverte pour valoriser vos partenaires, fluidifier les appels d’offres et accélérer les collaborations.
Centralisez les demandes, qualifiez les projets, distribuez les leads à vos partenaires en toute transparence.
Des transactions facilitées par une IA nativement intégrée dans votre marketplace.
Organisez, qualifiez et pilotez vos prestataires dans un environnement maîtrisé.
